Serviços

Serviços Gerenciados de Segurança (MSS)

O que é relevante para o seu negócio?

  • Identificar e mitigar riscos?
  • Proteger informações sensíveis e estratégicas?
  • Estar em conformidades com normas e leis regulatórias?
  • Gerenciar recursos?
  • Monitorar a disponibilidade de ativos críticos?
  • Garantir a continuidade dos negócios?

Seja qual for o contexto, os Serviços Gerenciados de Segurança (MSS - Managed Security Services) da 3Elos atua diretamente no ponto de maior relevância para a sua empresa. Com um portfólio amplo de serviços, nós avaliamos o ambiente, identificamos os riscos, propomos e operamos serviços de gerenciamento de segurança, absolutamente personalizados para a natureza do seu negócio.

Os Serviços Gerenciados de Segurança da 3Elos permitem que as empresas possam atuar nos seus respectivos nichos, com um elevado grau de maturidade da segurança e em conformidade com as melhores práticas de gestão de TI.

A metodologia adotada pela 3Elos na prestação de seus serviços emprega as melhores práticas de gestão apoiada nas definições do ITIL, do COBIT e das normas ABNT NBR ISO 27001 e 27002.

Descrição do Serviço

Baseado em diferentes níveis de serviço (SLA - Service Level Agreement), o serviço visa atender as necessidades de nossos clientes de forma rápida e eficaz:

  • Vários horários de atendimento (24x7, 24x5, 8x6, 8x5, ...)
  • Suporte a diferentes tecnologias
  • Atendimento via telefone, email ou presencial
  • Time de resposta a incidentes
  • Gerenciamento e monitoramento remoto ou local
  • Retaguarda de especialistas em segurança
  • Análise, consolidação e monitoramento de logs
  • Administração das configurações de segurança
  • Identificação e correção de vulnerabilidades
  • Implantação de patches e hotfixes de atualização
  • Testes de invasão periódicos
  • Geração de relatórios de acompanhamento
  • Emissão de boletins de vulnerabilidades com recomendações de correções

Principais Benefícios:

  • Proteção à imagem e ao negócio do cliente
  • Percepção do aumento do grau de maturidade da segurança
  • Definição de padrões e processos de Segurança
  • Segurança sob a ótica da relevância
  • Redução dos riscos
  • Compartilhamento de experiências
  • Ferramentas automatizadas para, proativamente, mitigar os incidentes de segurança
  • Monitoração permanente das vulnerabilidades no ambiente
  • Equipe de especialistas em diferentes tecnologias
  • Treinamento e conscientização da equipe interna da empresa

Monitorado pelo WebWatch

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